Política de reembolso

En Vento trabajamos con productos frescos, preparados artesanalmente bajo pedido. Por esta razón, no aceptamos devoluciones una vez entregado el producto.

Si tu pedido presenta algún error, daño visible o no corresponde a lo solicitado, por favor contáctanos dentro de las primeras 2 horas tras la entrega con evidencia (fotos + descripción). Evaluaremos el caso para ofrecerte una solución, que puede incluir la reposición parcial del pedido o un bono para una futura compra.

No se realizan reembolsos en efectivo salvo en situaciones excepcionales debidamente verificadas.